Aller au contenu principal

Ce qu'en pensent nos clients

Alex, France

VapesPuffEurope a surpassé mes attentes. Livraison rapide, excellent service client et produits de haute qualité. Je recommande vivement !

Emma, Allemagne

Je suis ravie de mes achats chez VapesPuffEurope. La diversité des marques et les prix compétitifs m'ont vraiment convaincue.

Luca, Italie

Service impeccable et livraison rapide. J'ai trouvé tous mes produits préférés à des prix super intéressants.

Marta, Espagne

Excellent service et des produits de qualité. VapesPuffEurope a gagné ma confiance avec sa livraison rapide et son large choix de marques.

FAQS

Nous expédions vos commandes dans un délai de 24 à 72 heures après leur validation. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais en général, vous pouvez vous attendre à recevoir vos produits entre 3 et 7 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Ce lien vous permettra de suivre l'évolution de la livraison en temps réel.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Carte Bleu, Bancontact, ideal), PayPal, GiroPay et les virements bancaires. Toutes les transactions sont sécurisées.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception pour organiser un retour ou un échange. Assurez-vous que le produit est dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état.

Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales et des réductions. Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé des dernières promotions.

Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, contactez notre service client immédiatement. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème, y compris l'envoi d'un remplacement ou un remboursement.

Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Contactez notre service client dès que possible pour annuler. Si la commande a déjà été expédiée, vous devrez suivre notre procédure de retour.

Vous pouvez nous contacter via email à info@vapespuffeurope.com par téléphone au [votre-numéro]. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 10h à 18h, pour répondre à toutes vos questions.