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Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué es VapesPuffEurope?

    • VapesPuffEurope es tu tienda online de confianza para cigarrillos desechables (vapes) en Europa. Ofrecemos una amplia gama de marcas y modelos populares, con opciones que se adaptan a todos, desde principiantes hasta usuarios experimentados.

  2. ¿Qué tipos de productos ofrecen?

    • Ofrecemos bocanadas desechables que van desde 600 hasta 100.000 bocanadas, con una variedad de sabores y marcas reconocidas como Merry-Mi, JNR, RANDM, ADALYA, MOSMO, FUMOT, BEKI y ALFAKHER. Todos nuestros puffs contienen un 2% de nicotina, excepto Merry-Mi que contiene un 3%.

  3. ¿Hacéis envíos a toda Europa?

    • Sí, realizamos envíos a toda Europa, incluidos Bélgica, Francia, Países Bajos, Alemania, Luxemburgo, Italia y España. Las entregas son rápidas y seguras, y recibirá un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.

  4. ¿Cuales son los costos de envío?

    • Los gastos de envío son de 7€ para países como Bélgica, Países Bajos, Alemania, Francia y Luxemburgo. Para pedidos superiores a 85€ el envío es gratuito. En Italia y España el envío cuesta 15€.

  5. ¿Qué métodos de pago se aceptan?

    • Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Mastercard, Visa, American Express), Carte Bleue, Bancontact, Giropay, iDEAL y transferencia bancaria. Todas las transacciones son seguras y procesadas por nuestros socios de confianza.

  6. ¿Cómo funcionan sus precios de escala móvil?

    • Ofrecemos descuentos automáticos por compras al por mayor:
      • A partir de 3 artículos: 10% de descuento
      • A partir de 5 artículos: 15% de descuento
      • A partir de 10 artículos: 20% de descuento
    • ¡Los descuentos se aplican automáticamente al finalizar la compra, por lo que no tienes que hacer nada adicional para aprovecharlos!

  7. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

    • Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Podrás rastrear tu paquete en tiempo real hasta su entrega.

  8. ¿Es posible devolver un producto?

    • Sí, puedes devolver un producto si está defectuoso o si has cambiado de opinión. Las devoluciones deben enviarse a nuestra dirección de devolución en los Países Bajos. Comuníquese con nosotros antes de devolver un producto para obtener instrucciones detalladas.

  9. ¿Puedo hacer pedidos al por mayor?

    • Sí, ofrecemos opciones de venta al por mayor para empresas e individuos que buscan comprar en grandes cantidades. Para obtener más información, contáctenos en info@vapespuffeurope.com .

  10. ¿Qué debo hacer si mi producto está defectuoso?

    • Si recibe un producto defectuoso, comuníquese con nosotros con una descripción del problema y fotografías del producto. Le enviaremos un reemplazo o un reembolso sin necesidad de devolver el artículo defectuoso.

  11. ¿Cómo crear una cuenta en su sitio?

    • Para crear una cuenta, haga clic en "Registrarse" en la parte superior de nuestro sitio. Ingrese su dirección de correo electrónico, elija una contraseña y siga los pasos para completar la creación de su cuenta. Con una cuenta, podrás realizar un seguimiento de tus pedidos y aprovechar promociones exclusivas.